您是否发现，企业在**市场中的竞争力往往取决于团队的专业素养与实战能力？一支充满自信、技巧娴熟的营销队伍，能够为企业带来显著的业绩增长。但现实中，许多企业的营销人员却在面对**客户时显得力不从心。如何让您的团队真正掌握**品营销的核心技能，成为行业的佼佼者？接下来的内容将为您解答这一关键问题。

企业面临问题

营销人员在销售**商品时，是否常因缺乏自信而错失机会？

**品营销团队是否缺乏足够的工作激情与主动性？

面对客户时，服务意识是否不够强，无法真诚地满足客户需求？

营销人员的专业技能是否限制了销售业绩的进一步提升？

产生问题原因

是否因为团队成员对**品营销的心态和观念存在偏差？

是否缺乏针对**客户的系统化客户服务培训？

是否未能精准把握客户心理市场营销课程，导致沟通效率低下？

是否实战经验不足，难以将理论知识转化为实际成果？

课程如何解决

通过重塑营销心态，帮助团队建立正确的**品营销观念。

提供系统的客户服务技巧训练，增强团队的服务意识与能力。

分享实战案例与情景模拟，提升对**客户心理的洞察力。

结合工具与方法论，强化团队的专业技能及实战应用能力。

课程成果

学员将掌握至少6种赢得**客户信任的方法。

熟练运用SPIN问询模式，挖掘客户需求的成功率达到80%以上。

掌握FABEEC销售工具，有效提升产品介绍的专业度。

学习并实践8大高效成单技巧，成交率有望提升30%以上。

课程大纲

一、**品营销的职业素养

1. 从卖方导向到买方导向的思维转变

2. 产品导向与营销导向的区别

3. 营销是一门技术，更是一门艺术

二、****品营销人员的必备素质

1. 树立正确的职业观念

2. 如何重塑性格优势，增强自信心

3. 消除“缺乏自信”与“害怕拒绝”的两大障碍

三、面对面营销技巧提升

1. 为什么帮助客销售形象培训户购买比直接推销更重要？

2. **商品营销的四大核心步骤：建立信任、挖掘需求、产品说明、业务成交

3. 赢得客户信任的六大策略

四、接近客户的方法与技巧

1. 六种快速接近客户的方式：问候、赞美、提问等

2. 不同性格类型的客户如何沟通？权威型、分析型、合群型、活泼型的特点与应对

五、客户需求分析与满足

1. 客户需求冰山模型：显性需求与隐含需求的区别

2. SPIN问询模式的应用场景与效果评估

六、实战销售工具演练

1. ABCD销售术：权威性、质量优良性、便利性、差异性的体现

2. AIDA销售术：如何吸引注意、激发兴趣、唤起欲望、促进行动？

3. FABEEC销售工具：特色、优点、利益、见证、体验、确认的具体用法

七、异议处理与高效成单

1. LPISM工具：聆听、暂停、探寻、建议、共识的步骤解析

2. 发现客户购买信号的两种方式：语言与非语言

3. 八大绝招促成交易：喜好趋同、互惠、承诺一致等

八、优质客户服务原则

1. 人性化、流程化、效率化、标准化、科技化的服务理念

2. 香港**表行的客户服务启示

标签#**品营销 #实战技巧 #客户服务 #销售工具 #团队培训

文章地址： https://www.teamrater.com/xw/3464.html

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