在快速变化的市场环境中，企业如何精准把握客户需求？如何科学预测市场趋势并优化决策？通过掌握社会研究方法，这些问题都能迎刃而解。本课程将带领学员从理论到实践，系统学习如何利用社会学工具解决实际问题，从而提升企业竞争力。

企业面临问题

您是否感到难以全面了解客户的真实需求？

您是否发现市场趋势越来越难以捕捉和预测？

您是否觉得当前的决策过程过于依赖主观判断而非数据支持？

您是否认为团队协作效率低下，缺乏系统化的分析框架？

产生问题原因

缺乏系统的社会研究方法指导，导致数据分析能力不足。

对客户需求的理解停留在表面，未深入挖掘潜在行为模式。

决策过程中缺乏科学依据，容易受到个人经验或短期利益驱动的影响。

团队成员对研究工具和方法的认知不统一，影响整体协作效率。

课程如何解决

学习社会研究的核心理念与方法，提供科学的数据分析框架。

通过问卷设计、抽样调查等技术，深入洞察客户需求与行为特征。

掌握统计分析工具，帮助预测市场趋势，为战略规划提供支持。

提供团队协作训练，促进成员间交流与合作，共同解决问题。

课程成果

能够独立设计一份完整的社会调研方案，包含至少10个关键部分。

熟练运用问卷设计技巧，完成3份高质量的调研问卷。

掌握统计分析基本技能，准确解读数据并生成报告。

完成一份个案研究报告，提升对复杂问题的综合分析能力。

课程大纲

一、认识社会研究

1. 社会研究是什么？

2. 常见的社会研究类型有哪些？

3. 社会研究的特点及优势是什么？

4. 方法体系包括哪些内容？

二、开展社会调查的秘密武器

1. 什么是社会调查？

2. 社会调查由哪三个要素组成？

3. 抽样调查为何重要？

4. 如何设计一份有效的问卷？

5. 统计分析如何助力决策？

6. 什么样的社会调查才算成功？

三、个案研究的艺术

1. 个案研究的意义在哪里？

2. 三种常见的个案研究类型是什么？

3. 六大特点让个案研究与众不同。

4. 个案研究的具体步骤有哪些？

5. 如何撰写一份有说服力的研究报告？

四、打造完美的研究方案

1. 社会调查法的研究方案需要哪些内容？

2. 使用模板轻松搞定研究方案设计。

3. 个案研究法的研究方案有哪些关键点？

4. 实战练习：为自己公司的产品或服务设计一份调研方案。

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